Allgemeine Produktfragen

Für den Einstieg empfehlen wir Ihnen unsere kompakten und besonders einfach zu bedienenden Systeme wie Intra LED, Certo oder die Integra-Serie. Sie bieten bereits zahlreiche professionelle Funktionen und eignen sich für ein breites Anwendungsspektrum.

Wenn Sie höhere Leistungsreserven oder maximale Flexibilität brauchen, empfehlen wir unsere Expert D Blitzgeräte sowie den Tria 24 F Generator mit passenden Blitzköpfen.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl der passenden Lösung für Ihre Anforderungen. Eine Übersicht aller Systeme finden Sie in unserer Produktübersicht (Link).

Mehr über unsere Firmen-Philosophie finden Sie hier unter Made in Germany.

Ob im Fotostudio, in der industriellen Fertigung oder im Freizeitpark – wenn außergewöhnliche Lichttechnik gefragt ist, steckt nicht selten Hensel dahinter.

Das größte Anwendungsfeld ist die Fotografie, egal ob klassische Studiofotografie oder auch "on Location", wo Licht benötigt wird, werden unsere Geräte und Lichtformer eingesetzt.

In der Industrie arbeiten unsere Systeme oft im Verborgenen: Sie härten UV-Lacke aus, ermöglichen zerstörungsfreie Materialprüfungen oder sorgen in professionellen Drucksystemen für besonders langlebige Etiketten und Kennzeichnungen.

In Spezialanwendungen wie z. B. in Freizeitparks sorgen unsere Blitzsysteme dafür, dass Besucher in Fahrattraktionen selbst bei hoher Geschwindigkeit perfekt ausgeleuchtet werden. Sogar in einem der größten Freizeitparks der Welt stammt der Blitz eines künstlichen Gewitters aus Franken.

Ob Fotostudio, Industrieanlage oder individuelle Spezialanwendung - überall dort, wo außergewöhnliche Lichttechnik gefragt ist, entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden die passende Lösung.

Unsere Lichtformer und Softboxen verfügen über den bewährten Hensel EH-Anschluss mit einem Durchmesser von 10 cm. Für viele gängige Blitzsysteme anderer Hersteller bieten wir passende Adapter an, sodass sich insbesondere Hensel-Softboxen auch mit Fremdsystemen verwenden lassen. Die verfügbaren Softboxen-Adapter finden Sie in unserem Shop in der Kategorie Lichtformer-Zubehör.

Hensel Blitzgeräte können je nach Modell sowohl kabelgebunden als auch per Funk ausgelöst werden. Viele Geräte lassen sich darüber hinaus bequem fernsteuern, sodass sich Leistung und weitere Einstellungen direkt vom Aufnahmeplatz aus anpassen lassen. Passende Sender und Empfänger finden Sie in unserem Zubehör.

Ja. Mit der Hensel Remote App  bedienen Sie kompatible Blitzgeräte komfortabel über Ihr Smartphone oder Ihren Laptop. Ganz gleich, ob ein Gerät hoch unter der Studiodecke montiert oder tief in einem komplexen Lichtaufbau integriert ist – alle wichtigen Einstellungen lassen sich bequem vornehmen, ohne den Aufnahmeplatz verlassen zu müssen. Das spart Zeit und sorgt für einen effizienteren Workflow.

Ja, Sie können den Großteil unseres Produktangebots auch mieten. Mehr Infos zu den Bedingungen und Preisen finden Sie hier unter "Hensel mieten".

Mit der freemask-Funktion können Sie schnell und passgenau Freistellmasken im Studioalltag zu erzeugen. Selbst kleinste Strukturen, Details und Transparenzen werden perfekt wiedergegeben.

Mit Hilfe der Serienbildfunktion Ihrer Kamera und des Hensel freemask-Senders werden pro Auslösung automatisch zwei Aufnahmen gemacht: bei der ersten wird das Motiv belichtet (1), bei der zweiten Aufnahme wird nur der Hintergrund beleuchtet (2). Aus dieser Gegenlichtaufnahme lässt sich in der Postproduktion eine pixelgenaue Maskierung (3) erzeugen.

In den Blitzgeräte-Serien Expert D, Integra Plus und dem Tria 24 SF Generator ist freemask bereits eingebaut, Sie brauchen nur noch einen freemask-Funksender und es kann losgehen!

Ja, in unserem Lichtformervergleich können Sie die meisten Hensel Lichtformer direkt miteinander vergleichen und einen ersten Eindruck von der Lichtwirkung gewinnen.

Hensel Webshop

Sie können Ihre Bestellung direkt über unseren Online-Shop auf shop.hensel.de aufgeben. Legen Sie einfach die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess.

Als bestehender Kunde oder Kundin können Sie per Rechnung oder per Vorkasse bezahlen. Als Neukunde oder Neukundin können Sie nur per Vorkasse bezahlen.

Nachdem Sie die Auftragsbestätigung von uns erhalten haben, wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 Werktagen dem Versanddienstleister übergeben.

Für jede Bestellung berechnen wir pauschal 10,85 Euro für Verpackung und Lieferung innerhalb Deutschlands, außer Colorama Hintergrundkarton und Produkte, die per Spedition versandt werden (z. B. Deckenschienensysteme, Hintergrundsysteme). In diesem Fall erhalten Sie nach dem Bestellvorgang die genauen Versandkosten mit der Auftragsbestätigung.

Alle Infos finden Sie auch hier unter Versand.

Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen zur Ihrer Bestellung an die im Shop-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse.

Bitte wenden Sie sich für nachträgliche Änderungen oder Stornierungen (nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht verschickt wurde) an info@hensel.de oder per Telefon an +49 (0)931/27881-0

Mit jeder Bestellung erhalten Sie automatisch eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.
Bei Fragen zur Rechnungsstellung – beispielsweise bei innergemeinschaftlichen Lieferungen – unterstützt Sie unser Team gerne.

Text

Ja, Sie erhalten auf alle Hensel Blitzgeräte - Kompaktblitze, Blitzgeneratoren und Blitzköpfe-  36 Monate Garantie (gilt nur für Kunden und Kundinnen mit Sitz in Deutschland).

Reparatur & Service

Selbstverständlich! Alles rund um Reparaturen finden Sie hier unter "Reparaturen". Wir legen schon immer großen Wert darauf, den Wert und Nutzen unserer Geräte zu erhalten.

Bitte füllen Sie vor Ihrer Sendung unbedingt das Reparaturformular mit Ihren vollständigen Kontaktdaten aus. Sie erhalten das Formular dann per E-Mail als PDF. Bitte drucken Sie es aus und legen es der Sendung bei. So können wir Ihr Gerät schneller zuordnen und die Bearbeitung beschleunigen.

Verpackung
Verpacken Sie das Gerät transportsicher in einem geeigneten Karton. Sollten Sie keinen passenden Karton zur Verfügung haben, schicken wir Ihnen gerne einen zu (kostenpflichtig). Achten Sie darauf, dass das Gerät und eventuelles Zubehör sicher fixiert sind und nicht direkt an der Kartonwand anliegen. Eine sorgfältige Verpackung schützt Ihr Gerät zuverlässig vor Transportschäden.

Je nach Verfügbarkeit stellen wir Ihnen während der Reparatur gerne ein Leihgerät zur Verfügung.
Bitte sprechen Sie diesen Wunsch möglichst bereits vor der Einsendung mit unserem Serviceteam unter der Tel.Nr. 0931/27881-19 ab. Gerne informieren wir Sie auch über eventuell anfallende Kosten.

Verschleißteile wie Blitzröhren, Schutzglocken oder Einstelllampen können Sie bei vielen Geräten selbst austauschen. Diese Ersatzteile finden Sie unter Zubehör in unserem Shop.

Reparaturen am Gerät selbst oder den Austausch von fest installierten Verschleißteilen lassen Sie bitte nur von der Service-Abteilung unserer Zentrale oder von autorisierten Hensel Servicepartnern durchführen. Dies erhält die Betriebssicherheit, die Garantie und den Wert Ihrer Geräte.

Im Shop finden Sie in den Produktbeschreibungen der Ersatzteile die entsprechenden Geräte.

Sollten Sie das richtige Ersatzteil im Shop nicht finden können, wenden Sie sich gerne an unser Verkaufsteam über info@hensel.de oder per Telefon unter +49 (0)931/27881-0.

Ja, das ist möglich bei Kompaktblitzen der Expert D Serie. Nehmen Sie dazu einfach mit uns Kontakt auf.

Für viele unserer Geräte stellen wir Firmware-Updates bereit, mit denen Funktionen erweitert oder Optimierungen vorgenommen werden können. Sofern für Ihr Modell ein Update verfügbar ist, finden Sie dieses zusammen mit einer Installationsanleitung in Bereich Firmware. Sollten Sie Fragen zur Installation oder Aktualisierung haben, unterstützt Sie unser Serviceteam gerne.

Ja, denn eine regelmäßige Überprüfung erhält die Betriebssicherheit und den Wert Ihrer Geräte.

Ja, beachten Sie dazu bitte den "Leitfaden für den Versand von Geräten zur Reparatur aus Nicht-EU-Staaten".

Unser Serviceteam erreichen Sie telefonisch unter +49 (0) 931 27881-0 oder per E-Mail an info@hensel.de

Unsere Telefonzeiten sind von Montag bis Freitag jeweils von 8.30 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 16.00 Uhr.

Blitz-Basics

  1. Mit den kurzen Leuchtzeiten (und schnellen Blitzfolgen) aktueller Kompaktblitze und Generatoren lassen sich Bewegungen “einfrieren“.

  2. Blitzlicht ist besonders effektiv. Speziell wenn Sie draußen - z.B. bei direktem Sonnenlicht - arbeiten, erreicht die Leistung üblicher Dauerlichtquellen oft schnell ihre Grenzen.

  3. Bei der Verwendung hochauflösender Kameras sorgen die kurzen Leuchtzeiten hochwertiger Blitzgeräte für die Ausnutzung der vollen Auflösung – Verwacklung und Erschütterung (durch Verschluss/Spiegel) werden vermieden.

  4. Für professionelle Blitzgeräte wird ein besonders umfangreiches Sortiment an Lichtformern angeboten. Dies erweitert Ihre kreativen Möglichkeiten enorm.

  5. Bei der Verwendung von Blitzgeräten können Sie Blitz- und Dauerlicht teilweise unabhängig steuern: Durch Änderung der Belichtungszeit beeinflussen Sie primär die Intensität des Dauerlichtes (z.B. Tageslicht).

Die Blitzleistung wird in Wattsekunden (Ws) angegeben. Dieser Wert beschreibt die Energiemenge, die ein Blitzgerät bei einer Auslösung maximal abgeben kann, und dient als Orientierung für dessen Leistungsfähigkeit.

Für Portraits, kleinere Produkte oder viele klassische Studioanwendungen reichen häufig bereits 250 Ws aus. Größere Motive, Aufnahmen aus größerem Abstand, Arbeiten mit stark geschlossener Blende oder das "Anblitzen" gegen die Sonne erfordern dagegen oft mehr Blitzleistung.

Welche Leistung für Ihre Anwendung sinnvoll ist, hängt von Ihrem Motiv, Ihrem Arbeitsstil und den Lichtformern ab. Gerne beraten wir Sie persönlich bei der Auswahl des passenden Systems.

Obwohl beide Einheiten ähnlich klingen, beschreiben sie unterschiedliche physikalische Größen.

  • Wattsekunden (Ws) geben die Energiemenge an, die ein Blitzgerät in einem extrem kurzen Moment – meist innerhalb von 1/500 bis 1/2.000 Sekunde – freisetzt. Dadurch entsteht ein sehr intensiver Lichtimpuls

  • Watt (W) hingegen beschreiben die kontinuierlich abgegebene Leistung einer Dauerlichtquelle

Ein einfacher Vergleich macht den Unterschied deutlich: Stellen Sie sich einen Eimer Wasser vor. Beim Blitz wird der gesamte Inhalt innerhalb eines Augenblicks ausgeschüttet – kurz, aber mit großer Intensität. Beim Dauerlicht fließt dieselbe Wassermenge langsam und gleichmäßig aus dem Eimer. Die abgegebene Leistung verteilt sich über einen längeren Zeitraum.

Hensel Studioblitze eignen sich aufgrund ihrer hohen Konstanz und kurzen Ladezeiten hervorragend für Focus Stacking und benötigen weniger Aufnahmen für jeden einzelnen Stack. Dies hilft bei der Vermeidung von Stacking Fehlern.

Mit den NOVOFLEX Einstellschlitten oder Fujifilm Kameras werden in der Hensel 360 Visual App die Aufnahmen im Hintergrund automatisch zu einem fertigen Stack verarbeitet. Mit der Hensel 360 Visual App sind so vollautomatisierte 360° Aufnahmen möglich. 

Wenn Sie mehr über das Thema Focus Stacking mit Hensel wissen möchten, kontaktieren Sie uns gerne!